Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Ces conditions expliquent ce que propose CalcuBoss, ce qui est gratuit, ce que comprend l’abonnement Premium famille, comment il se renouvelle, comment le résilier et comment être remboursé. Nous les avons voulues claires : l’essentiel tient dans l’encadré ci-dessous.

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (les « conditions ») s’appliquent à l’utilisation du site calcuboss.com et de l’application CalcuBoss, dans leurs offres gratuites comme payantes, et à la souscription de l’abonnement Premium famille.

En utilisant CalcuBoss ou en créant un compte, vous acceptez ces conditions. Avant de souscrire Premium famille, vous en prenez connaissance et vous les acceptez au moment de valider le paiement. Elles restent consultables à tout moment sur cette page, et vous pouvez les enregistrer ou les imprimer.

2. Éditeur et contact

CalcuBoss est édité et vendu par :

Pour toute question, réclamation ou demande de remboursement, écrivez-nous grâce au formulaire de contact. Nous vous répondons à l’adresse e‑mail que vous indiquez, en général sous quelques jours. Voir aussi les mentions légales.

3. Les services

CalcuBoss est une application de calcul mental pour les enfants de 6 à 11 ans, du CP au CM2. Elle fonctionne dans un navigateur récent, sur tablette, téléphone ou ordinateur, et peut être installée depuis le navigateur.

L’essai libre (gratuit, sans compte)

Sans rien fournir, l’enfant peut jouer au premier monde de chaque classe, du CP au CM2, passer le test de positionnement, utiliser l’ardoise magique (dessin libre), s’entraîner aux tables de multiplication et gagner des trophées. Les progrès restent enregistrés sur l’appareil.

Le compte parent (gratuit)

Il comprend tout l’essai libre, la sauvegarde automatique et la synchronisation des progrès sur tous vos appareils, et l’Espace parents.

Premium famille (10 € TTC par an)

Il comprend tout le compte parent et, en plus :

• tout le parcours : les 90 niveaux, du CP au CM2 ;
• le défi du jour et le duel à 2 joueurs ;
• la dictée de calculs sur l’ardoise, corrigée automatiquement ;
• le défi 1 minute des tables de multiplication.

Premium famille vaut pour tous les profils d’enfants du compte, sur tous les appareils où vous êtes connecté, sans publicité.

L’espace enseignant (gratuit)

Réservé aux enseignants, l’espace enseignant permet de créer une classe, de connecter les élèves avec un code de classe et un code image (sans adresse e‑mail), de suivre la classe sur un tableau de bord, de voir les erreurs expliquées et de donner des devoirs. Il est gratuit. Les élèves d’un enseignant dont le compte a été validé ont accès à tout le parcours lorsqu’ils jouent dans leur profil de classe.

Le contenu des offres peut s’enrichir, par exemple de nouveaux niveaux ou de nouvelles fonctions. Les modifications qui concernent les abonnés sont encadrées par l’article 13.

4. Compte et accès

• Le compte est créé par un parent, un représentant légal ou un autre adulte, avec sa propre adresse e‑mail. Seule une personne majeure peut souscrire Premium famille.
• Il n’y a pas de mot de passe : pour vous connecter, vous recevez par e‑mail un code à 6 chiffres. Vous êtes responsable de l’accès à votre messagerie et aux appareils sur lesquels vous restez connecté.
• Les enfants n’ont jamais besoin d’adresse e‑mail : ils jouent dans un profil, avec un surnom plutôt que leur vrai prénom.
• Les comptes enseignants sont soumis à validation. Pour les données des élèves, l’établissement scolaire est responsable du traitement et ICRAFT agit comme sous-traitant : voir la politique de confidentialité.
• Vous vous engagez à utiliser CalcuBoss conformément à sa destination : ne pas perturber le service, ne pas tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs, ne pas contourner les limites des offres. En cas de manquement grave, ICRAFT peut suspendre l’accès au compte.
• Vous pouvez supprimer le compte à tout moment depuis l’Espace parents (voir l’article 7).

5. Prix et paiement

• Premium famille coûte 10 € par an, toutes taxes comprises (TVA incluse), soit moins d’1 € par mois. Le prix qui s’applique est celui affiché au moment de la souscription.
• Le paiement se fait par carte bancaire, à la souscription puis à chaque renouvellement, sur la page de paiement sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement. CalcuBoss ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.
• Des codes promotionnels peuvent être proposés ; ils s’appliquent dans les conditions annoncées avec eux.
• Premium est activé dès la confirmation du paiement.
• Les factures sont disponibles à tout moment dans l’Espace parents, rubrique « Gérer mon abonnement », où vous pouvez aussi changer de carte bancaire.
• Si le paiement d’un renouvellement échoue, Premium peut être suspendu jusqu’à ce qu’il soit régularisé. Le compte et les progrès sont conservés.

6. Durée, renouvellement et rappel

Premium famille est souscrit pour un an à compter du paiement. Sauf résiliation, il se renouvelle automatiquement pour une nouvelle année (tacite reconduction), au prix en vigueur dans les conditions de l’article 13.

Conformément à l’article L215-1 du Code de la consommation, nous vous envoyons un e‑mail de rappel au moins un mois avant chaque renouvellement. Il indique la date du renouvellement, son prix et la façon de résilier.

Si ce rappel ne vous avait pas été envoyé, vous pourriez, comme le prévoit ce même article, mettre fin gratuitement à l’abonnement à tout moment à compter de son renouvellement, et être remboursé de la période restant à courir.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier Premium famille à tout moment, en quelques clics et sans justification : dans l’appli, ouvrez l’Espace parents, puis « Gérer mon abonnement ».

• La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez Premium jusque-là, et aucun autre prélèvement n’a lieu.
• À la fin de l’abonnement, le compte revient au compte parent gratuit : les profils et les progrès sont conservés, et les contenus Premium sont de nouveau verrouillés.
• La période en cours n’est pas remboursée, sauf demande dans les 14 jours suivant le paiement (article 8) ou dans le cas prévu à l’article 6.
• Vous pouvez aussi supprimer le compte depuis l’Espace parents : l’abonnement est alors arrêté immédiatement, sans autre prélèvement, et les données du compte sont effacées. Si vous souhaitez être remboursé, faites la demande avant de supprimer le compte.

8. Remboursement et droit de rétractation

Vous avez changé d’avis ? Dans les 14 jours suivant un paiement, qu’il s’agisse de la première souscription ou d’un renouvellement, nous vous remboursons intégralement, sur simple demande et sans justification.

• Pour le demander, écrivez-nous grâce au formulaire de contact, en indiquant l’adresse e‑mail du compte.
• Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande, avec le moyen de paiement utilisé pour payer.
• Premium prend alors fin et le compte revient au compte parent gratuit, sans perte des progrès.

Ce remboursement met en œuvre le droit de rétractation prévu par les articles L221-18 et suivants du Code de la consommation. Vous n’avez pas à y renoncer pour profiter de Premium tout de suite : même si vous avez déjà utilisé Premium pendant ces 14 jours, le remboursement reste intégral.

Le formulaire de contact suffit pour vous rétracter. Vous pouvez aussi utiliser le modèle de formulaire de rétractation prévu en annexe de l’article R221-1 du Code de la consommation, ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté :

9. Garantie légale de conformité

ICRAFT est tenue de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques prévue par les articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, pendant toute la durée de fourniture du service. Si CalcuBoss ne fonctionne pas comme décrit, signalez-le grâce au formulaire de contact : nous chercherons d’abord à rétablir son fonctionnement ; à défaut, vous pourrez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

10. Disponibilité et contenus

• Nous faisons de notre mieux pour que CalcuBoss soit disponible en permanence, mais des interruptions restent possibles, par exemple pour une maintenance, une mise à jour ou une panne chez un prestataire.
• Une fois ouverte, l’appli fonctionne aussi hors ligne. Une connexion à Internet, à votre charge, est nécessaire pour se connecter, synchroniser les progrès et souscrire ou gérer l’abonnement.
• L’éditeur veille à l’exactitude des contenus pédagogiques, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur. Si vous en repérez une, merci de la signaler grâce au formulaire de contact.
• CalcuBoss est un outil d’entraînement : il accompagne l’enseignement sans le remplacer, et les progrès dépendent de chaque enfant. Aucun résultat scolaire n’est garanti.

11. Propriété intellectuelle

Le nom et le logo CalcuBoss, les textes, exercices, astuces, illustrations, sons et le code de l’application sont protégés par le droit d’auteur.

Vous pouvez utiliser l’appli à la maison et en classe, pour votre usage personnel, familial ou pédagogique, dans les limites de l’offre choisie. Toute autre reproduction ou diffusion de ses contenus, totale ou partielle, nécessite une autorisation préalable, à demander grâce au formulaire de contact.

12. Données personnelles

ICRAFT ne traite que les données nécessaires au service : l’adresse e‑mail du compte, les profils et les progrès, et les informations d’abonnement. Les données de carte bancaire sont collectées et traitées uniquement par Stripe. Aucune publicité, aucune donnée vendue. Tous les détails, et la façon d’exercer vos droits, sont dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer, par exemple à l’arrivée d’une nouvelle fonction ou d’une nouvelle offre. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informons par e‑mail ou dans l’appli.

Pour les abonnés, une modification du prix ou des fonctions essentielles de Premium famille ne s’applique qu’au renouvellement suivant, et seulement si elle vous a été annoncée par e‑mail au moins un mois avant ce renouvellement. Si vous ne l’acceptez pas, il suffit de résilier avant la date du renouvellement : l’abonnement s’arrête à la fin de l’année payée, sans frais.

14. Médiation et litiges

En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord grâce au formulaire de contact : nous chercherons ensemble une solution amiable.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui vous opposerait à ICRAFT. Le médiateur ne peut être saisi qu’après une réclamation écrite adressée à ICRAFT, et dans un délai d’un an à compter de cette réclamation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous gardez la protection des règles impératives de la loi de votre pays de résidence. À défaut d’accord amiable, vous pouvez saisir, à votre choix, l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile ou celle du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R631-3 du Code de la consommation).